Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Chez Noorix, votre satisfaction est importante pour nous.

Retours

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les compléments alimentaires ne peuvent pas être retournés ou échangés après ouverture.

Si votre commande est reçue endommagée, incomplète ou incorrecte, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception. Notre équipe étudiera votre demande et vous proposera une solution adaptée.

Remboursements

Les remboursements sont possibles uniquement dans les cas suivants :

  • Produit reçu endommagé.

  • Produit incorrect reçu.

  • Commande non conforme.

Après validation de votre demande, le remboursement ou le remplacement sera effectué dans les meilleurs délais.

Pour toute demande, veuillez contacter notre service client en indiquant votre nom, votre commande ainsi que des photos du produit concerné.

Merci de votre confiance.
L'équipe Noorix.